Les inscriptions Centre de loisirs se font en ligne sur cette
page avant chaque vacance scolaire.
La période d'inscription (et de modification des réservations)
commence et se termine aux dates communiquées par le service
enfance.
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Toutes les factures du Muretain Agglo doivent être réglées
avant l'inscription (Dans le cas de factures impayées, nous
invitons les parents à contacter les services sociaux de leur
commune.)
Vous pouvez consulter et payer les factures sur le portail
famille.
Le centre de loisirs est facturé en demi-journée:
exemple: 2 journées sont facturées 4 demi-journées.
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En cas d'absence: Afin de prendre en compte votre
modification ou absence de votre enfant au centre de loisirs,
il est obligatoire de nous fournir, par courrier ou par mail
enfance.loisirs@agglo-muretain.fr un
certificat médical ou un justificatif de votre employeur pour
déduire la période concernée. En effet, conformément au
règlement des ALSH, selon l'article 8 - Périodes d'ouverture
et fonctionnement des présences, il est écrit :« Les
absences pour maladies (attestées par un certificat médical), ou
pour modification d'horaires (attestée par l'employeur de l'un des
deux parents), devront être fournies dans les 48h par courrier au
Muretain Agglo afin de ne pas être facturées».
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PAI - Handicap:
Si votre enfant développe des troubles de santé évoluant sur
une longue période et fait l'objet d'un PAI
(Protocole d'Accueil Individualisé) en ALAE ou si votre
enfant est porteur d'un handicap,
vous devez contacter le Directeur de la structure :
enfance.loisirs@agglo-muretain.fr ou 05.34.46.38.60
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Fonctionnement du site:
Toute demande via le portail
famille est confirmée par un accusé de réception envoyé par
mail (attendre quelques minutes)
L'expéditeur de ce mail est
agglo-muretain@portail-familles.com.(ne pas utiliser cette adresse
comme destinataire).
Cet accusé de réception doit être conservé pour
servir de preuve en cas de contestation:
-Penser à regarder dans les mails indésirables ou spam
-Il est peut être nécessaire de retirer l'adresse mail
agglo-muretain@portail-familles.com des adresses expéditeurs
indésirables
Si vous ne recevez pas d'accusé de réception, merci de
contacter par mail
czam@agglo-muretain.fr
Afin de bénéficier de tous les avantages et informations des
services enfances et/ou petite enfance, merci de vérifier que les
adresses mails ci dessous ne soient pas dans votre
carnet adresse d'expéditeurs indésirables:
enfance.loisirs@agglo-muretain.fr
czam@agglo-muretain.fr
petite.enfance@agglo-muretain.fr
